girocard V PAY (Debitkarte)

Die girocard V PAY (Debitkarte) gehört zu Ihrem Konto. Damit müssen Sie keine lästigen Münzen mehr mit sich herumschleppen, sondern bezahlen bequem ohne Bargeld. Noch bequemer wird’s, wenn Sie sich für die digitale Version Ihrer girocard V PAY entscheiden. Dann lassen Sie auch Ihr Portemonnaie zu Hause und bezahlen überall dort, wo girocard V PAY akzeptiert wird, mit Ihrem Smartphone. Brauchen Sie aber doch mal Bares, heben Sie es einfach mit Ihrer girocard V PAY am Geldautomaten ab.

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Das alles kann Ihre girocard V PAY

Kontaktlos bezahlen: Sie halten zum kontaktlosen Bezahlen Ihre girocard V PAY einfach ans Kartenlesegerät. Geht es um weniger als 50 Euro¹, müssen Sie meist nicht mal Ihre Geheimzahl eingeben. Nur ab und an müssen Sie Ihre Karte mal ins Lesegerät stecken.
Mit dem Smartphone bezahlen: Sie brauchen bloß die virtuelle girocard V PAY und die VR Banking App, um einfach, schnell und bequem mit Ihrem Smartphone zu bezahlen.
Geld abheben am Automaten: Wenn Sie Bargeld brauchen, nutzen Sie ganz bequem einen von rund 14.300 Geldautomaten in Deutschland. Das funktioniert sogar kontaktlos. Bei vielen Volksbanken Raiffeisenbanken ist Geldabheben außerdem kostenfrei.
Tipp: Lassen Sie sich beim Einkaufen an der Kasse Geld auszahlen, wenn mal kein Geldautomat in der Nähe ist.
SB-Geräte nutzen: Nutzen Sie mit Ihrer girocard jederzeit die Selbstbedienungsgeräte Ihrer VR-Bank Neu-Ulm eG, zum Beispiel den Kontoauszugsdrucker. Das geht an vielen Geräten auch kontaktlos.
Wunsch-PIN festlegen: Die PIN für Ihre girocard V PAY legen Sie selbst am Geldautomaten fest. So können Sie sich für Zahlen entscheiden, die leicht zu merken sind.

Mehr zum kontaktlosen Bezahlen

Unsere girocard (Debitkarte) aus Ocean Plastic

In Zukunft werden alle unsere girocards (Debitkarte) zu 70% aus recyceltem Ozeanplastik gefertigt sein, ein wesentlicher Beitrag unserer Bank zu mehr Nachhaltigkeit und zum effektiven Kampf gegen die Meeresverschmutzung. Im Rahmen unserer Initiative für eine nachhaltige Zukunft planen wir, bei der nächsten Ausgabe alle girocards (Debitkarte) unserer Kunden durch diese umweltfreundliche Alternative zu ersetzen, um gemeinsam einen positiven ökologischen Fußabdruck zu fördern.

Kartenrücknahme

Ist es an der Zeit, Ihre alte Giro- oder Kreditkarte zu entsorgen? Anstatt sie in der Schublade verstauben zu lassen, bieten wir Ihnen eine einfache und vertrauenswürdige Lösung für eine nachhaltige Entsorgung. Bringen Sie Ihre ausgedienten Karten einfach zu unseren ausgewählten Geschäftsstellen. Dort finden Sie spezielle Sammelboxen, die nur darauf warten, Ihre alten Karten umweltfreundlich entgegenzunehmen.

So bezahlen Sie mit der kontaktlosen girocard

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Zum Bezahlen Ihrer Ware nutzen Sie Ihre kontaktlose girocard V PAY (Debitkarte). Die Kontaktlos-Funktion steht Ihnen zum bequemen Bezahlen zur Verfügung.
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Halten Sie Ihre kontaktlose girocard V PAY einfach an das Kartenlesegerät. Sollte das Lesegerät mehrere Debitkarten gleichzeitig erkennen, wird die Transaktion automatisch abgebrochen. Für Beträge über 50 Euro1 sichern Sie die Zahlung mit Ihrer PIN ab. Die Eingabe Ihrer PIN erfolgt pro Transaktion nur einmal.
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Je nach Art des Terminals zeigt ein optisches oder akustisches Signal an, dass alle Daten vollständig erfasst wurden.
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Es folgt die Autorisierung der Zahlung. Abgerechnet wird wie gewohnt über Ihr Girokonto. Es gelten die gleichen Sicherheitsmechanismen wie beim Einstecken der Karte ins Lesegerät.

Sicherheit beim Einsatz Ihrer kontaktlosen girocard

Das kontaktlose Bezahlen mit der girocard V PAYV PAY, ist genauso sicher wie Zahlungen, bei der Sie Ihre girocard V PAYV PAY ins Terminal stecken. Nur durch Vorbeigehen an einem Lesegerät werden keine Kartendaten ausgelesen oder unbeabsichtigt Zahlungen veranlasst. Die Daten werden nur bei sehr geringem Abstand zwischen girocard V PAYund Terminal übertragen. Als weitere Schutzmaßnahme ist der Höchstbetrag zum mehrmaligen kontaktlosen Bezahlen ohne PIN in der Regel auf 150 Euro begrenzt. Ist dieser Höchstbetrag erreicht, muss die nächste Zahlung durch Stecken der Karte in das Kartenlesegerät erfolgen und durch Eingabe der PIN bestätigt werden, egal wie hoch der zu zahlende Betrag ist.

Datenschutz – Ihre persönlichen Daten sind geschützt

Es werden lediglich für die Zahlung relevante Transaktionsdaten über die Funkschnittstelle der girocard V PAY übertragen. Wichtige persönliche Daten wie Name oder Adresse sind nicht in der Debitkarte gespeichert.

Kontaktlose girocard V PAY (Debitkarte)

In diesen Ländern können Sie Ihre girocard V PAY einsetzen

Andorra	Italien	Rumänien
Belgien	Kroatien	San Marino
Bulgarien	Lettland	Schweden
Dänemark¹	Liechtenstein	Schweiz
Deutschland	Litauen	Slowakei
Estland	Luxemburg	Slowenien
Finnland	Malta	Spanien
Frankreich	Monaco	Tschechische Republik
Gibraltar	Niederlande	Türkei
Griechenland	Norwegen	Ungarn
Irland	Österreich	Vatikanstadt
Island	Polen	Vereinigtes Königreich³
Israel	Portugal²	Zypern

_{1 inkl. Grönland und die Färöer-Inseln}

_{2 inkl. Madeira und Azoren}

_{3 inkl. Isle of Man und Guernsey/Jersey/Kanalinseln}

In diesen Ländern können Sie Ihre girocard V PAY einsetzen

Ihre girocard V PAY können Sie an allen V PAY-Akzeptanzstellen einsetzen. Achten Sie auf das V PAY-Logo.

Andorra	Lettland	San Marino
Belgien	Lichtenstein	Serbien
Bosnien-Herzegowina	Litauen	Schweden
Bulgarien	Luxemburg	Schweiz
Dänemark¹	Malta	Slowakei
Estland	Mazedonien	Slowenien
Finnland	Monaco	Spanien
Frankreich	Moldawien	Tschechien
Griechenland	Montenegro	Türkei
Irland	Niederlande	Ungarn
Island	Norwegen	Vatikanstadt
Israel	Österreich	Vereinigtes Königreich³
Italien	Polen	Zypern
Kosovo	Portugal²
Kroatien	Rumänien

¹ inkl. Grönland und die Färöer-Inseln

²inkl. Madeira und Azoren

³ inkl. Isle of Man und Guernsey/Jersey/Kanalinseln und Gibraltar

Häufige Fragen zur kontaktlosen girocard V PAY (Debitkarte)

Wo kann ich mit der girocard V PAY kontaktlos im Inland bezahlen?

Sie können nahezu überall dort mit der girocard V PAY kontaktlos bezahlen, wo Kartenzahlungen akzeptiert werden. Das ist bei sämtlichen namhaften Markenfilialen, Handelsketten sowie Tankstellen und vielen weiteren Geschäften aller Art der Fall. Achten Sie auf das Kontaktlos-Logo von girocard und probieren Sie es einfach aus. Sollte Ihre kontaktlose Zahlung mal nicht funktionieren, stecken Sie Ihre Karte zum Bezahlen einmal in das Terminal. Bei der nächsten Zahlung können Sie dann auch wieder kontaktlos bezahlen.

Wo kann ich mit der girocard V PAY im Ausland bezahlen oder Bargeld beziehen?

Sie können mit der girocard V PAY (Debitkarte) bei jedem Händler im europäischen Ausland bezahlen, der das Zahlen mit der girocard V PAY akzeptiert. Kontaktloses Bezahlen mit der girocard V PAY im Ausland wird ebenfalls unterstützt. Bargeldverfügungen sind europaweit möglich. Achten Sie auf das V PAY-Logo. Bei Reisen ins Ausland sollten Sie in jedem Fall ein ergänzendes Zahlungsmittel dabeihaben. Profitieren Sie von den zusätzlichen Leistungen der Mastercard und/oder Visa Kreditkarte. Zudem können Sie mit der Kreditkarte bei vielen Online-Händlern weltweit einkaufen.

Wie kann ich mich vor Betrug schützen?

Die wichtigsten Grundregeln, die Sie unbedingt beachten sollten:
- Prägen Sie sich Ihre PIN gut ein und vernichten Sie den PIN-Mitteilungsbrief. Einfacher wird es, wenn Sie Ihre PIN direkt am Geldautomaten in eine für Sie gut zu merkende Wunsch-PIN ändern.
- Schreiben Sie die PIN nicht auf. Sollten Sie sie doch notieren müssen, bewahren Sie Ihre girocard und Ihre PIN niemals am gleichen Ort auf.
- Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge regelmäßig, um widerrechtliche Abbuchungen rechtzeitig zu bemerken.

Wie kann das Auslesen von Daten verhindert werden?

Der geringe erforderliche Abstand zwischen Terminal und Bankkarte verhindert, dass eine Zahlung unbeabsichtigt erfolgt. Falls das System mehrere Bankkarten erkennt, wird die Transaktion automatisch abgebrochen. Allein durch Vorbeigehen an einem Lesegerät lässt sich kein Geld mit der kontaktlosen girocard V PAY abbuchen. Eine geeignete Schutzhülle für die kontaktlose girocard V PAY – zum Beispiel eine Aluminium-Kartenhülle – verhindert jegliche Kommunikation per NFC-Schnittstelle und somit auch das Auslesen von Daten.

Was muss ich bei Verlust oder Diebstahl der kontaktlosen girocard V PAY tun?

Bei Verlust Ihrer girocard müssen Sie diese umgehend bei Ihrem kartenausgebenden Institut sperren lassen. Wenden Sie sich hierzu an Ihren Berater. Alternativ können Sie die Sperrung über die zentrale Sperrnummer 116 116 unter Angabe Ihrer IBAN veranlassen (international +49 116 116 – ggf. abweichende Ländervorwahl). Darüber hinaus sollten Sie einen Diebstahl immer zusätzlich der Polizei melden. Es gelten die grundsätzlichen Sicherheitstipps: Bewahren Sie Ihre girocard sorgfältig auf, überlassen Sie sie niemals Dritten, lernen Sie die Geheimzahl (PIN) auswendig und notieren Sie diese nirgends.

Wo erhalte ich einen Überblick über meine Transaktionen mit der kontaktlosen girocard V PAY?

Die Abrechnung der kontaktlosen Transaktionen erfolgt wie gewohnt über Ihr Girokonto. Auf dem Kontoauszug sind alle Kontobewegungen aufgelistet – auch die Zahlungen mit der kontaktlosen girocard V PAY.

Was ist bei Auslandseinsatz der girocard die "Sofortumrechnung in Euro"?

Geldautomaten im Ausland bieten unter anderem die sogenannte DCC (Dynamic Currency Conversion) an, wie die Sofortumrechnung in Euro in der Fachsprache heißt. Die Sofortumrechnung in Euro wird auch beim Bezahlen an ausländischen Ladenkassen angeboten. Die einfache Währungsumrechnung beim Einsatz Ihrer girocard V PAY (Debitkarte) in Fremdwährung gehört bereits zum Leistungsumfang Ihrer girocard. Eine gesonderte Währungsumrechnung in Euro gegen zusätzliche Gebühr über den Kartenakzeptanten (hier: DCC) ist daher nicht notwendig.

FAQ zur girocard V PAY

Ich habe meine girocard V PAY verloren oder sie wurde mir gestohlen. Was muss ich tun?

Rufen Sie den Sperrnotruf 116 116 oder Ihre Bank an und lassen Sie Ihre Karte sperren. Melden Sie einen Diebstahl der Polizei. Tipp: Notieren Sie Ihre Geheimzahl nicht auf der Karte und auch sonst nirgendwo.
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Wie habe ich meine Ausgaben im Blick?

Egal, ob Sie die Plastikkarte oder die digitale girocard V PAY benutzen: Alle Zahlungen gehen von Ihrem Girokonto ab. Deshalb finden Sie eine Übersicht Ihrer Ausgaben in Ihrem OnlineBanking, in Ihrer VR Banking App oder auf dem Kontoauszug.

Mir wurde eine neue girocard V PAY zugeschickt. Wie entsorge ich meine alte Karte?

Bitte zerschneiden Sie den Chip, den Magnetstreifen und die aufgedruckten persönlichen Daten, bevor Sie die Karte entsorgen. Zum Entsorgen der Karte eignen sich Sammelstellen für Elektrogeräte wie Wertstoffhöfe.