- In weniger als 5 Minuten
- Sicher durch Datenverschlüsselung
- Montag bis Sonntag von 8 Uhr bis 24 Uhr verfügbar
Identifikation per Videostream
Unterlagen aktualisieren, neues Konto oder eine Kontovollmacht - jetzt ganz bequem online legitimieren
Noch nie waren Finanzlösungen über das Internet so komfortabel. Mit unserem Service Video-Identifikation bieten wir die schnellste und bequemste Möglichkeit Finanzprodukte über unsere Webseite zu bestellen, die Daten für eine neue Kontovollmacht zu übermitteln oder auch die Ausweisdaten zu Ihrer Sicherheit auf dem aktuellen Stand zu halten.
VR-VideoIdent
1. Im Zuge eines Gesprächs zu Beginn unserer Geschäftsbeziehung entscheiden Sie sich für eine Identifikation über unseren Dienstleister IDnow.
2. Zur Identifikation erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Identifikationsprozess. Die Ziel-URL lautet www.vrnu.de/idnow und kann selbstverständlich auch direkt aufgerufen werden.
3. Nach Eingabe der Daten starten Sie über Ihr Endgerät (mobiles Endgerät oder Desktop-Computer) den Video-Chat mit IDnow.
4. Beim Identifizierungsprozess werden Foto-Aufnahmen des Ausweisdokuments erstellt.
5. IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet.
6. Zum Abschluss des Prozess erhalten Sie von IDnow eine TAN per SMS, die Sie bitte im Chatfenster eingeben.
7. Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis der VR-Bank Neu-Ulm eG verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.
Die Video-Identifikation dauert in der Regel 3-5 Minuten und ist mit den o.g. Schritten abgeschlossen. Im Anschluss an die erfolgreiche Legitimation senden Sie uns bitte die ausgedruckten und unterschriebenen Vertragsunterlagen portofrei zu.
Die Video-Identifikation ist zum Beispiel auch möglich, wenn einer der Vertragspartner nicht in die Geschäftsstelle kommen kann, z.B. bei neu erteilten Kontovollmachten. Klicken Sie in diesem Fall bitte auf den Button "Jetzt VR-VideoIdent starten" - anschließend werden Sie auf die Seite unseres Partners IDnow zur Identifizierung weitergeleitet.
Hinweis:
Den Service Video-Identifikation bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit dem Partner IDnow GmbH (Auenstr. 100, 80469 München, Deutschland) an.
Häufige Fragen zur Video-Identifikation
Welche Voraussetzungen gibt es für die Video-Identifikation?
Bei der Video-Identifikation im Rahmen der Kontoeröffnung fertigt der Dienstleister nach den Vorgaben der BaFin Bild-, Video- und Tonaufnahmen von Ihnen an. Hierfür benötigen Sie ein Endgerät mit einem Mikrofon und einer Videokamera. Weiter ist eine stabile Internetverbindung erforderlich.
Das Angebot ist auf die Kommunikation in deutscher Sprache ausgerichtet. Gebärdensprache oder andere Sprachen können durch den Dienstleister aktuell leider nicht abgedeckt werden. Sofern Sie Unterstützung beim Prozess benötigen stehen wir Ihnen in unseren Filialen vor Ort gerne zur Verfügung. Einfach unter www.vrnu.de/termin einen Gesprächstermin vereinbaren.