Telefon-Banking

• Bankgeschäfte bequem per Telefon zu Hause und unterwegs
• Unabhängig von den Öffnungszeiten Ihrer VR-Bank Neu-Ulm eG
• Über Kontostand und Kontobewegungen auch telefonisch informiert
• Überweisungen telefonisch erledigen
• Im Notfall girocard bzw. Bankkarte (Debitkarte) oder Kreditkarte sperren
• Sicherheit durch spezielle Zugangsdaten

Wenn Sie das Telefon-Banking zur Erledigung Ihrer Bankgeschäfte nutzen möchten, nehmen Sie Kontakt mit Ihrer VR-Bank Neu-Ulm eG auf. Sie erhalten spezielle Zugangsdaten per Post, mit denen Sie Ihre Finanzen telefonisch regeln können. Rufen Sie einfach während der Öffnungszeiten Ihren Kundenberater oder das Service-Center Ihrer VR-Bank Neu-Ulm eG an. Mit Ihren Zugangsdaten können die Mitarbeiter Sie eindeutig identifizieren und Ihre Aufträge entgegennehmen. Wenn Sie es einmal nicht schaffen, während der Öffnungszeiten anzurufen, haben Sie die Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen. Über eine komfortable Telefontasten-Steuerung oder eine Sprachmenü-Führung erteilen Sie Ihre Aufträge, wann es Ihnen beliebt.

• Ein für das Telefon-Banking Ihrer VR-Bank Neu-Ulm eG freigeschaltetes Konto
• Spezielle Zugangsdaten für das Telefon-Banking, damit die Mitarbeiter Ihrer VR-Bank Neu-Ulm eG Ihre Identität auch am Telefon überprüfen können
• Telefon (egal ob modernes Smartphone oder älteres Telefon)

Bei unseren Mitarbeitenden des KundenDialogCenters können Sie beispielsweise...

• Beratungstermine vereinbaren,
  
• Konto- und Bankinformationen erfragen, beispielsweise Ihre Kontostände oder die Öffnungszeiten unserer Geschäftsstellen,
  
• Überweisungen veranlassen,
  
• Daueraufträge einrichten, ändern oder löschen,
  
• Formulare bestellen oder Informationsmaterial und Unterlagen anfordern,
  
• Karten sperren und Ersatzkarten bestellen,
  
• Gewinnsparlose zeichnen,
• Adressänderungen mitteilen,
• und vieles mehr...

Wir sind Montag bis Freitag durchgehend von 8.00 bis 18.00 Uhr erreichbar und freuen uns auf Ihren Anruf.

Sie erreichen uns telefonisch zum Ortstarif unter 0731 97003-0 bzw. per E-Mail an info@vrnu.de.

Unser virtueller Sprachassistent (Sprachbot) steht Ihnen außerhalb der Service-Öffnungszeiten von 18 bis 8 Uhr wie auch am Wochenende zur Verfügung. Hierüber können Sie einfach und bequem

• Überweisungen in Auftrag geben,
• Kontostände abfragen,
• Kontoumsätze abfragen,
• Termine vereinbaren,
• Karten sperren,
• und vieles mehr...

Greifen Sie einfach zum Hörer und rufen Sie an: 0731 97003-0.